Petites annonces Vente et Achat, ce qu’il faut savoir

Le réseau Internet est aujourd'hui le vecteur d'avancées considérables en matière d'information et de communication. De très nombreuses démarches quotidiennes peuvent désormais être effectuées en ligne, depuis son domicile. Néanmoins, Internet peut rapidement faire l'objet de risques, voici quelques informations pour vous sensibiliser et vous protéger.

La protection de vos achats sur Internet

Les achats sur Internet sont de plus en plus sécurisés. L'apparition de logos en bas du navigateur (cadenas et clé) est un gage de cette sécurité. Toutefois, restez vigilants face à une offre trop intéressante. En cas de doute, vérifiez les informations légales du site.

Les escroqueries les plus fréquentes sur Internet

• Transaction bancaire effectuée en ligne à un prix onéreux, sans retour du bien.
• "Le phishing": vous recevez un courriel de votre banque vous demandant votre identifiant de connexion et votre mot de passe de consultation de votre compte en ligne. Soyez vigilants. Ce type d'infraction s'appelle le "phishing" : l'émetteur se fait passer pour votre banque et veut connaître vos coordonnées bancaires, pour prélever de l'argent sur votre compte.
• Utilisation frauduleuse de numéros de carte bancaire sur Internet.
• Tentative d'escroquerie connue sous le nom d'escroquerie "à la nigériane" ou d'escroquerie "419" : vous recevez un courriel d'une personne que vous ne connaissez pas, se disant d'origine nigériane et vous demandant de l'aider. L'objectif de cette escroquerie est d'amener la victime à accepter de verser une participation financière pour régler des soi-disant frais de dossiers, payer des intermédiaires...etc.

Les bons réflexes à adopter pour mieux se protéger

Transaction en ligne

Si vous achetez un bien très onéreux, organisez une rencontre avant la transaction.

Si vous vendez un bien, attendez d'avoir matériellement reçu l'argent avant de livrer le bien.

Réception d'un courriel de votre banque vous demandant vos identifiants bancaires ("phishing")

Ne répondez jamais à un courriel vous demandant de transmettre vos coordonnées bancaires.

Votre banque ou toute autre institution de confiance ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires par courriel.

Utilisation frauduleuse de votre carte de paiement

Si vous avez été victime d'une escroquerie sur Internet, vous devez en premier lieu le signaler à votre banque puis, portez plainte.

Munissez-vous d'une pièce d'identité, de votre relevé bancaire sur lequel figure(nt) le (ou les) paiement(s) contesté(s), des coordonnées de votre banque et des références de votre carte bancaire. Munissez-vous de tous les renseignements suivants :

• références du (ou des) transfert(s) d'argent effectué(s)
• références de la (ou des) personne(s) contactée(s): adresse de messagerie ou adresse postale, pseudos utilisés, numéros de téléphone, fax, copie des courriels ou courriers échangés...
• tout autre renseignement pouvant aider à l'identification de l'escroc.

Faq

J'ai voulu acheter un objet sur un site de vente aux enchères sur Internet. Après quelques échanges par mail avec le vendeur, je lui ai envoyé un virement de la moitié du prix. Je devais recevoir la marchandise dans les huit jours, mais je n'ai jamais rien reçu.

Vous avez été victime d’une escroquerie à la « fausse vente ».

Vous devez signaler les faits au site marchand, et déposer une plainte au commissariat le plus proche de votre domicile, même si le vendeur est situé à l’étranger. Cette plainte permettra d’ouvrir une enquête.

En recevant mon relevé de compte bancaire, je me suis aperçu qu'on m'avait débité x....€ en paiement d'achats sur Internet que je n'ai pas effectués. Que puis-je faire ?

Vous avez été victime d’une escroquerie.

Vous devez d’abord le signaler à votre agence bancaire. Ensuite, portez plainte Munissez-vous pour cela d’une pièce d’identité, de votre relevé d’identité bancaire mentionnant les paiements contestés, des coordonnées de votre banque et des références de votre carte de paiement.

Je viens de recevoir un e-mail bizarre, d'une personne que je ne connais pas, se disant d'origine nigériane et me demandant de l'aider. Que dois-je faire ?

Nous vous conseillons vivement de ne pas répondre, ni d’accuser réception.

Il est généralement expliqué au destinataire qu’une personne influente et riche, en disgrâce dans son pays, cherche à transférer de très importantes sommes d’argent actuellement bloquées dans son pays d’origine. Pour ce faire, il a besoin d’un prête-nom, qu’il récompensera très généreusement (souvent 10% du montant des fonds à transférer) – Le but de cette escroquerie est d’amener la victime à accepter de verser une participation financière pour régler des soi-disant frais de dossiers, payer des intermédiaires etc…

Nous avons été victime d'une arnaque au scooter sur votre site. Une plainte a été déposée à la police. Paiement via Western UNION. Ce scooter virtuel a été proposé en France, à Luxembourg, en Belgique, sur différents sites dont E-Bay. Le(s) vendeur(s) changent de noms à chaque fois

En effet le principe de base de ces arnaques, est de vous convaincre de transférer de l'argent en utilisant des modes de paiements rapides et anonymes, souvent Western Union.

Ces types de transferts internationaux sont peu sécurisés et peuvent être encaissés sans grande difficulté, comme vous avez malheureusement pu le constater. Le code secret et le justificatif d'identité sont peu fiables.